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景区动态
在逆境中奋力崛起的沙湖旅游
发布时间:2010-8-31 10:07:31  阅读数:
    在整个西北旅游市场受春季严寒、极端天气造成自然灾害影响及受上海世博会影响的大背景下,沙湖旅游逆势而上,书写了开发建设20年旅游接待中新的传奇篇章。截止2010年8月24日,沙湖景区共接待近60万人次,较去年同期增长近1万人次,旅游收入比去年同期增长30%。今年景区在众多旅游不利因素的影响下,在农垦局党委的坚强领导和社会各界的大力支持下,经过全体沙湖员工的不懈努力,沙湖旅游逆势上扬,取得了可喜成绩。

  面对不容乐观的旅游形势

    对于宁夏旅游和沙湖旅游而言,今年注定是面临多种考验的年份,春季低温、夏季多灾、世博吸引大量客源,能否能保持2009年旅游接待人次激增近20万人次、增长35%的良好态势,成为摆在沙湖旅游人面前的巨大考验。

(一)冷风天气

  今年4、5月,沙湖景区冷风天气频发,大大的打击了沙湖旅游势头。状况最严重时,一周有4、5天大风、冷冻天气,为保证游客安全,景区被迫停船停止接待运营,进入景区游客比往年同期减少5.7万人次。进入6月,天气才有所好转。导致景区接待旺季较往年推迟40多天。

(二)上海世博会的影响

  今年的全国旅游热点、亮点在世博,旅游群体全部向上海倾斜,尤其是宁夏周边沙湖主要客源市场,基本将组团热线固定在上海世博,旅游受到严重影响,导致大量客源流向上海世博会。

  面对不利形势,沙湖股份公司在农垦局党委的坚强领导下,不等、不靠、不要,以咬定青山不放松的坚强意志,积极谋划市场,加强改革发展,强化景区建设,加大员工培训,采取全方位营销战略,逐步扭转了客源持续下滑的不利局面。

  逆境中激流勇进

  沙湖旅游紧紧围绕规划修编这一契机,强抓景区环境建设和服务质量提升两条主线,倾力打造沙湖旅游新形象。

(一)改革发展坚信念

  改革、发展、创新是旅游企业不断发展壮大的不竭动力。今年以来,沙湖股份公司加快完善法人治理结构,建立定位准确、分工科学、结构合理、运行顺畅的企业运行模式。制定了关于进一步加快沙湖旅游业发展的意见,确立了沙湖今后发展的总体思路,实行了管理人员竞聘上岗、员工双向选岗、定岗定新等一系列改革措施,对外面向社会公开招贤纳良、选贤任能,对内实行公开竞聘,科学合理组建了新的领导团队,提出了新的发展思路和举措。通过抓好经营管理队伍建设,持续推进公司人事制度改革和薪酬制度改革,加强管理人员和基层服务人员的素质培训,提高综合素质的系列措施,整个沙湖旅游呈现出新班子、新思路、新举措、新变化、新气象的良好局面,极大坚定了全体沙湖人投身旅游、发展沙湖的坚定信念,充分调动各方面的积极性,以推动各项工作稳步前进。

(二)主动出击拓市场

  为了确保全年85万人次接待量、1.58亿元销售收入目标,公司从旅游促销活动到媒体、杂志、网络多途径全方位宣传,采取了一系列措施,重拳出击。

  在宁夏农垦成立60周年、沙湖开发建设20周年之际,为答谢社会各界对沙湖旅游事业的支持与厚爱,应全区人民强烈要求,沙湖旅游区对宁夏人实行“一元门票”优惠政策。宁夏人凭有效身份证件,自2010年6月1日至2010年12月31日,均可购一元门票游览沙湖。2010年暑假期间,沙湖旅游区针对全国各大中专院校学生,制作了10万张沙湖门票赠券,已寄往宁夏、甘肃、内蒙、山西、陕西、天津、重庆、江苏、成都等城市。

  3月至4月,公司积极参加由区旅游局组织的“春光万里行”旅游促销活动。促销团队辗转贵州、湖南、江西、陕西、四川、重庆等地,这一活动以“塞上江南·神奇宁夏”为主题,力求撬动三省旅游市场,促进与三省区的密切联系。活动历时15天,由贵州到湖南,再由湖南辗转至江西,跨越三省五市,行程万里。此次促销活动充分体现了“信息互通,客源互换”的战略,精彩纷呈,影响甚大,收获颇丰,不仅巩固了已有的客源,最大的亮点是开发了贵州、湖南、江西三个新的客源市场。“春光万里行”旅游促销第二阶段活动由四月上旬由陕西始行,历经西安、汉中、兰州、成都、重庆等地,起到了巩固沙湖周边市场的作用。

  为了进一步巩固沙湖周边市场,公司先后派营销专员赴内蒙古自治区、陕西省、山西省、甘肃省、青海省五省开展促销活动,与当地旅行社、新闻媒体深入接触,共与74家旅行社签订协议,兰州晚报、西宁晚报等4家报社,《畅游天下》等杂志《旅游专栏》对沙湖作了一系列特别报道,在太原电视台、延安电视台、包头广播电视台等10个电视台黄金时段展开密集轰炸性宣传,为五一节假日大造声势。

  4月以来,沙湖先后隆重举办“沙湖旅游春光行” 新闻媒体采风及旅游宣传系列活动。先后组织区内30余家知名新闻媒体单位、50余名媒体友人;甘肃省20余家旅行社采线团;30余家知名新闻媒体和10余家户外运动单位;福建旅游业界20多位同行来沙湖采风、体验、考察。通过系列活动,让新闻媒体及旅游行业了解沙湖旅游接待情况、以及新上项目等情况,在报纸、网站、电视台等媒体上大量刊登、发表、播出了《塞上春时何处去沙湖观鸟正当时》等有影响的系列报道。

  携手北京华宇旅游公司、天涯社区等,通过LED屏、网络活动论坛、楼宇电视等,对沙湖品牌进行宣传促销。以“爱护环境、保护鸟类”为出发点,联手天涯,打造“鸟人行动”,建设网络虚拟百鸟乐园,吸引千余名全国各地网友参与活动、发帖热议。

(三)大力整治升形象

  为将沙湖打造为黄河金岸的璀璨旅游明珠和中国西部独具特色旅游目的地,沙湖加快改革并对总规修编,开展“打造黄河金岸,建设秀美沙湖”环境整治专项工作。坚持以改革为主线,以发展为中心,以环境整治为重点,以还沙漠自然面貌为目标。自2009年11月份开始,不断加大环境整治和拆迁力度,切实加快在建、拟建重点工程进程,逐步提升景区旅游项目档次,整个拆迁整治工作历时近八个月时间,投资700多万,耗费人力4万余人次。对景区尚有使用价值、但与整体景观不协调的建筑进行装修改造,使之与景区融为一体。

  目前,景区已完成绿岛餐厅、情人岛厕所、国际龙舟看台、凉亭、索道北站、毛主席像章纪念馆、湖园餐厅、观光塔等建筑的改造美化工程,改造后的建筑面貌焕然一新,已成为游客驻足观看的“留影点”和靓丽的风景线。今年新增4条豪华游船增强了湖面运力,减少游客等候时间、确保旅游畅通。

  沙湖湿地博物馆、宁夏农垦博物馆等作为宁夏农垦60周年重点献礼工程正在紧张建设之中,将于9月16日,以全新面貌向广大游客开放。

(四)让利优惠引客源

  6月,沙湖再次推出宁夏人“一元门票游沙湖”优惠政策,面向家乡父老,从6月1日12月31日,实行“一元门票”政策。一元门票“惹火”了沙湖旅游,实行一元门票以来,共迎来国内外游客近60万人次,较去年同期增长近1万人。

  在暑期来临之际,面向全国在校学生,推出区外学生持学生证购半价门票、持高考录取通知书免沙湖门票;区内学生持高考录取通知书免门票、购半价大船票优惠政策。并向天津、重庆、江苏等十余省市中学生、大中院校学生寄递代门票宣传单页,让利于广大学生,并对每位回访学生进行会员注册管理,成功注册为会员后终生享受沙湖八折门票优惠。“八一建军节”来临之际,面向全国军人发出邀请,到沙湖免费游览旅游。

(五)引进特色聚人气

  今年引进的特色红艺人表演、惊险刺激鳄鱼表演、泰国风情歌舞让游客感受到浓郁的异域风情,吸引了众多游客驻足观看,有效延长了游客滞留时间。百鸟乐园里,鸟精灵们精彩的表演,让游客体验人鸟同乐、融于自然的美好意境。人鳄表演在新改造的国际龙舟看台演出,泰国风情表演在售票厅二楼的演绎大厅内展示,每天上演免费旅游大餐,精彩绝伦,令游人流连忘返。

(六)强化培训树形象

  加强员工培训,利用每天晨训时间开展旅游礼仪展演活动,树立文明服务、标准礼仪的良好风尚,提高旅游服务质量。2010年是旅游质量提升年,沙湖开展“创精品,争一流,当龙头,做标兵”优质服务系列活动,在7月至12月,陆续开展“微笑大使”、“服务之星”、“岗位标兵”、“文明部室”评选活动、优质服务试点推广活动、优质服务辩论赛活动、优质服务演讲比赛等活动,让优质服务贯穿全年旅游接待。

  大手笔宣传开先河

  4月28日,银川至北京开行的K177/K178次空调快速旅客列车冠名仪式顺利举行,成为我区旅游行业首家进行列车冠名的企业。“沙湖旅游”号列车的开行,既有效提升了沙湖旅游品牌形象,同时也将有效带动沿线省区市大批游客来宁夏旅游,是我区旅游业的一大盛事和喜事。

  端午节期间,为了展示中华民族传统节日的风采,体现中华民族源远流长的历史文化积淀,于6月16日策划举办2010年“沙湖杯”国际龙舟邀请赛,吸引12支代表队参赛,上万游客观看,新华网、宁夏广电总台现场直播,各大主流媒体纷纷报道。

红色旅游更“添火”

  沙湖由前进农场的鱼湖发展而来,是驻宁的中国人民解放军西北军区独立第一师为中国人民解放军农业建设第一师的官兵们建设起来的,积淀了深厚的军垦文化,是重要的爱国主义基地。宁夏农垦博物馆、毛泽东像章馆、毛泽东影视书画馆是沙湖红色旅游景点,已进行规划设计与建设,“讲述”着宁夏农垦的发展历程,展示着伟人的风采,均对游客免费开放。

  回首往昔,沙湖已走过二十年历程;展望未来,沙湖正在改革发展创新之路上阔步前行。

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